ÁSZF
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
Hatályos: 2025.08.01.
1. Bevezetés
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a Bossányi Judit egyéni vállakozó (székhely: 1124 Budapest Tamási Áron u. 54. 3/16, e-mail: flipto.hu@gmail.com, telefon: +36202788649), mint Szolgáltató és a https://flipto.hu/ weboldalon keresztül vásárlást kezdeményező személy (a továbbiakban: Vásárló) jogait és kötelezettségeit.
A Webáruházban történő vásárlás feltétele, hogy a Vásárló az ÁSZF-et elfogadja.
2. Vásárlói kör
A Webáruházban bárki jogosult vásárolni, aki jog- és cselekvőképes természetes személy, vagy jogi személy / egyéb szervezet.
Fogyasztónak minősülő Vásárlókra a fogyasztóvédelmi jogszabályok, vállalkozásokra a Polgári Törvénykönyv vonatkozó szabályai az irányadóak.
Céges vásárlás esetén a számla kiállításához a Vásárló köteles megadni az adószámot.
3. Termékek és árak
A Webáruházban elérhető termékek és azok aktuális bruttó ára magyar forintban (HUF) kerülnek feltüntetésre.
Az árak tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA).
A szállítási díjak külön kerülnek feltüntetésre a rendelés végösszegében.
4. Megrendelés menete
- A Vásárló a kiválasztott terméket a kosárba helyezi.
- A rendelési adatok megadását követően kiválasztja a szállítási és fizetési módot.
- A megrendelés elküldését követően a Vásárló automatikus visszaigazoló e-mailt kap.
- A szerződés a visszaigazoló e-mail megérkezésével jön létre.
5. Fizetési módok
A Webáruházban a következő fizetési módok érhetők el:
Bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard, American Express)
- Shop Pay
- Utánvét (készpénz vagy bankkártya a futárnál)
A kártyás tranzakciókat a Stripe fizetési szolgáltató biztonságos rendszerén keresztül dolgozzuk fel. A fizetési adatokhoz a Szolgáltató nem fér hozzá.
6. Szállítás
A rendelések teljesítését a Boxy Hungary Kft. fulfillment szolgáltatóval végezzük, akik több futárcéggel (pl. GLS, DPD, MPL) működnek együtt.
Szállítási terület: Magyarország.
Átlagos szállítási idő: 1–2 munkanap.
A szállítási díjak a rendelés leadása előtt, a kosár oldalon kerülnek feltüntetésre.
7. Elállási jog
Fogyasztónak minősülő Vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a vásárlástól a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései szerint.
Az elállási jog gyakorlásához a Vásárlónak egyértelmű nyilatkozatot kell küldenie a [e-mail cím] címre, amely tartalmazza:
- a Vásárló nevét, címét,
- a megrendelés azonosítóját,
- a termék(ek) megnevezését,
- a telefonos elérhetőségét az egyeztetéshez,
- a visszatérítéshez szükséges bankszámlaszámot és számlatulajdonos nevét.
A nyilatkozat beérkezését követően a Szolgáltató felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval a visszaküldés részleteinek egyeztetése céljából. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a visszaküldés feldolgozását csak akkor kezdje meg, ha a Vásárló elérhetőségei és a bankszámlaszám egyértelműen rendelkezésre állnak.
Az elállás esetén a terméket a Vásárló saját költségén köteles visszaküldeni az eladó által megadott címre, kivéve, ha a Szolgáltató kifejezetten vállalta a költség átvállalását. A csomagon jól láthatóan fel kell tüntetni a Szolgáltató nevét (Bossányi Judit egyéni vállakozó) és a „Flipto” megjelölést, hogy a logisztikai partner (Boxy) be tudja azonosítani a visszaküldött terméket.
Az elállási jog alóli kivételek
Az elállási jog nem érvényesíthető az alábbi termékek esetén:
- romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző áruk,
- egyedi kérésre készült vagy személyre szabott termékek,
- higiéniai okokból nem visszaküldhető, bontott csomagolású termékek (pl. kozmetikumok).
A vételárat – beleértve a szállítási költséget is – a Szolgáltató az elállástól számított legfeljebb 14 napon belül, a termék visszaérkezését követően téríti vissza, kizárólag bankszámlára történő átutalással. Készpénzes visszafizetésre nincs lehetőség.
8. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás
- Kellékszavatosság: a Ptk. szabályai szerint a Vásárló a teljesítéstől számított 2 éven belül élhet kellékszavatossági igényével.
- Termékszavatosság: hibás termék esetén a gyártótól is kérhető javítás vagy csere.
- Kötelező jótállás: minden tartós fogyasztási cikk esetén – amelynek vételára meghaladja a 10 000 Ft-ot – a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján legalább 1 év kötelező jótállás jár.
9. Panaszkezelés
Panaszát a Vásárló írásban a flipto.hu@gmail.com e-mail címen vagy postai úton a 1124 Budapest Tamási Áron u. 54. 3/16. címre küldheti.
A Szolgáltató 30 napon belül írásban válaszol a panaszra.
Fogyasztói jogvita esetén a Vásárló a lakóhelye szerinti békéltető testülethez fordulhat.
10. Adatkezelés
A személyes adatok kezelése az Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltak szerint történik, amely elérhető a https://flipto.hu/pages/gdpr-privacy-policy címen.
11. Egyéb rendelkezések
A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A módosított ÁSZF a közzététel időpontjától visszavonásig érvényes.
A jelen ÁSZF rendelkezései önállóan is értelmezhetők és alkalmazhatók. Amennyiben bármely rendelkezés jogszabály-módosítás vagy hatósági döntés következtében alkalmazhatatlanná válik, az nem érinti a fennmaradó rendelkezések hatályát és érvényességét.